De plus en plus concurrencés par la vente en ligne, les grands distributeurs sont contraints de diversifier et de compléter leurs services. De bons outils de gestion et des logiciels performants apportent une aide précieuse dans ce domaine.
Utiliser un logiciel dédié
À l'ère numérique, l'un des meilleurs moyens d' augmenter les ventes des supermarchés consiste à utiliser une solution numérique comme un logiciel de vente au détail. Ce logiciel est expressément dédié au secteur de la distribution alimentaire (hypermarchés et supermarchés) ou au secteur de la vente spécialisée : bricolage, textile, pharmacie, sport, etc.
Cet outil vous permet, entre autres :
– Organiser et gérer les tâches. – Prévoir et anticiper les flux. – Évaluer et répartir la charge de travail.
Augmenter la fréquentation de l'hypermarché
Le nombre de visiteurs dans votre supermarché déterminera vos ventes. Vous augmenterez votre fréquentation en ouvrant votre espace de vente plus fréquemment, plus longtemps ou à des horaires différents par rapport aux autres enseignes. Indiquez vos horaires d'ouverture en ligne et insistez sur ses particularités : ouverture le dimanche matin, par exemple.
Votre notoriété dépendra de l'expérience et de la satisfaction de vos clients lors de leur achat. Soignez la présentation de vos rayons, créez des événements intéressants, organisez des promotions, distribuez des brochures et incitez vos clients à partager leur satisfaction sur les réseaux sociaux : le bouche à oreille numérique!
Augmenter la valeur du panier moyen
Après avoir mis en place un site vitrine pour votre marque, veillez à augmenter le panier moyen de vos clients. Offrez -leur des produits complémentaires qui répondent à leurs besoins. Montrez-les ou mettez-les en scène de manière à attirer l'attention : cela favorisera l'acte d'achat. Les offres promotionnelles à l'entrée du magasin sont particulièrement efficaces dans la grande distribution par exemple.
Devenir expert sur un type de produit
Faites de votre supermarché une référence dans un type de produit ou une gamme en particulier. Par exemple, vous pouvez avoir une section dédiée aux produits locaux ou proposer des offres intéressantes sur les produits bio, pour que votre magasin se démarque. Vous travaillerez ainsi sur une image professionnelle qui garantira l'augmentation de vos ventes.
Prenez soin d'un environnement spécifique adapté à votre produit phare : vos clients s'y rendront naturellement.
De l'éclairage des rayons aux tenues de vos vendeurs, ne laissez rien au hasard pour inciter vos clients à acheter.
Augmentez ou baissez vos prix pour être compétitif
Tout en conservant une marge bénéficiaire correcte, révisez vos prix à la baisse si le marché ou la concurrence l'exige. Ensuite, il faudra présenter cet atout, dans des brochures, des publicités ou directement sur le parking du magasin.
