Le coach n'est pas un thérapeute. La thérapie est orientée vers le passé, vers la compréhension du problème du "pourquoi suis-je ici aujourd'hui". » Le coaching est tourné vers l'avenir, basé sur le présent et parfois sur le passé. Il est orienté vers un objectif, "Comment puis-je réaliser ce que je veux?" De plus, le coach s'intéresse à l'aspect professionnel et non à l'aspect personnel, même si la frontière est parfois ténue. Le coaching, contrairement à la thérapie, a un objectif clairement défini, un temps imparti, des indicateurs de progrès définis.
Le coach n'est pas un consultant, ni un formateur. Il ne va pas transmettre des connaissances techniques pour résoudre un problème. Il ne travaille pas sur les capacités. Une partie du postulat selon lequel la personne coachée a les ressources pour atteindre son objectif, l'aide à les découvrir et à surmonter ses blocages. Pour ce faire, le coach travaille sur les valeurs et les croyances du coaché.
