Avant de se lancer dans la recherche de clients, il est indispensable de s'organiser.
Il y a du temps à consacrer à votre communication! En fait, quel soldat va au front sans son équipement complet?
La même chose se produit avec nous. Si vous voulez être efficace, vous devez déjà être bien équipé.
Quelques questions à se poser :
– Comment vais-je m'habiller? – Quelle image est-ce que je veux véhiculer? – De quels outils ai-je besoin? Et comment les rendre attractifs? – Quel logiciel vais-je utiliser? – Combien de temps puis-je consacrer à la partie commerciale de mon activité? -…
Bien sûr, toutes ces questions doivent être vues lors de la création de votre projet.
Les cartes de visite, les brochures et votre site doivent avoir une apparence professionnelle et être rédigés de manière professionnelle. Bien sûr, si vous pouvez investir pour qu'un professionnel gère cette partie pour vous, n'hésitez pas.
Sinon, vous pouvez gérer vous-même. (Petit à petit des articles apparaîtront sur le blog pour répondre et aider dans ces différents domaines)
Une fois que tout est validé dans les domaines ci-dessus, il est temps de se préparer à la prospection.
Vocabulaire métier :
– La personne qui a acheté l'un de vos produits ou services est évidemment appelée "CLIENT". – Une personne qui a déjà entendu parler de vous mais qui n'a pas encore acheté est appelée un "PROSPECT". – Une personne qui ne vous connaît pas du tout est appelée "SUSPECT".
Ainsi, lorsque vous recherchez des clients, en réalité, votre premier objectif est de transformer des "SUSPECTS" en "PROSPECTS", c'est-à-dire de vous faire connaître.
Ensuite, avec des méthodes, vous pourrez travailler sur tous vos « PROSPECTS » pour les convertir en « CLIENTS ».
Ensuite, grâce à des méthodes, vous pouvez développer tous vos clients afin qu'ils vous apportent plus ou achètent à nouveau chez vous.
Contrairement à ce que beaucoup pensent, lorsque vous partez en prospection le but est de revenir avec des prospects qualifiés et pas forcément avec des clients.
Qu'est-ce qu'un lead qualifié? C'est une personne qui vous a laissé une porte ouverte (grande ou petite) sur votre produit ou service, et dont vous avez pu récupérer ses coordonnées (Nom, prénoms, téléphone, adresse, email, etc.). ).
Ainsi, à votre retour chez vous, vous devrez renseigner toutes les informations recueillies sur les différents prospects présents sur votre ordinateur.
A force de prospecter, votre base de prospects va, bien sûr, grossir et s'enrichir. C'est ce que nous appellerons votre portefeuille d'affaires!
A l'intérieur vous trouverez tout. De la personne très désintéressée avec un projet lointain, mais aussi des prospects qui hésitent entre plusieurs concurrents, et d'autres qui songent à acheter chez vous prochainement.
Ce portefeuille d'affaires est l'élément fondamental qui vous permettra de vous assurer un salaire tous les mois.
En effet, chaque mois vous devrez prévoir du temps pour enrichir ce portefeuille, puis vous devrez prévoir du temps pour construire votre portefeuille afin de convertir régulièrement des prospects en clients.
Si vous arrêtez votre prospection, votre portefeuille n'aura plus d'apports, et donc il finira par ne plus être renouvelé. Plus de portefeuille d'affaires entraîne une baisse des ventes et donc de la facturation.
