Tout entrepreneur qui veut réussir doit impérativement réaliser une étude de marché avant de créer son entreprise. Il consiste à collecter et traiter toutes les données sur les enjeux, la concurrence et les opportunités de votre secteur d'activité. Pour ce faire, ils doivent suivre les étapes suivantes.
Découvrez le marché et son environnement.
Avant de lancer une activité, il est important de connaître les détails du marché dans lequel on va s'intégrer. Ensuite, vous devez vous poser plusieurs questions et vous documenter. Parmi les sources d'informations utilisables pour les études de marché, on peut citer : la presse spécialisée, Internet, ainsi que les espaces de stockage professionnels. Les objectifs sont : trouver les bonnes méthodes pour surmonter les obstacles, promouvoir les produits et se faire connaître. En fait, ceux-ci dépendent de la taille du marché et de vos paris. Si cette dernière est restreinte et saturée, il est nécessaire de prévoir un plan d'action qui vous permette de vous démarquer des autres. S'il est toujours ouvert, le processus est tout à fait différent. Celle-ci peut aussi être compétitive ou semi-compétitive et il est important de trouver des solutions adaptées à chacune de ces situations. Quant aux questions à traiter, elles doivent se référer à la généralité du marché (caractéristiques des clients, rentabilité, taux de croissance, taille). En plus de cela, il est également nécessaire de trouver des données sur la concurrence, les fournisseurs, les normes et les stratégies commerciales.
Outre des informations sur les réalités internes du marché, il est nécessaire de connaître les éléments qui constituent son environnement. On note ensuite : les textes légaux et les juridictions qui s'y rapportent, les innovations technologiques et leur impact sur les activités ainsi que la situation politique et financière du lieu d'implantation.
Faire une étude de marché, c'est aussi aller sur le terrain
Il est impossible d'obtenir des données réelles et exploitables sans communication directe avec les clients. La visite sur le terrain permet d'évaluer leurs réactions au projet ou aux produits. En fait, cette partie comporte deux parties : l'analyse qualitative et l'analyse quantitative. La première consiste à sélectionner quelques personnes et à leur demander leurs besoins, leur avis sur l'offre, ainsi que les moyens qu'elles utilisent pour acheter les produits (en ligne ou en magasin physique). Cette approche est également utile pour obtenir des informations sur les facteurs de conversion et l'évolution de la demande. Pour ce faire, vous pouvez les rencontrer et leur parler individuellement ou les inviter à participer à un groupe de discussion. Cela facilite l'interaction et favorise l'expressivité du consommateur. Parmi les sujets à aborder figurent par exemple : l'adéquation ou non entre les couleurs et les valeurs de l'entreprise, l'efficacité du slogan ou encore les améliorations à apporter aux produits et techniques de vente. Quant à la recherche quantitative, son objectif est d'évaluer les tendances du marché. Il permet alors de révéler des données cryptées qui peuvent être utiles à la création de l'entreprise. Cette étape est importante pour la définition d'une prévision de facturation, utile à l'élaboration du business plan.
Fournissez des détails sur l'offre et rédigez le rapport.
Le but de cette étape est de rencontrer des concurrents potentiels. En effet, avant de démarrer une activité, il est important de savoir si d'autres professionnels proposent déjà le produit et s'il peut leur être imposé. Ensuite, il faut différencier un secteur monopolistique (avec une entreprise concurrente) et un secteur oligopolistique (avec plusieurs concurrents). Dans tous les cas, afin de finaliser l'offre, nous devons disposer de toutes les informations qui les concernent, notamment leurs politiques de vente, leurs prix et les commentaires de leurs clients.
C'est la rédaction du rapport qui clôt cette étude de marché. Il consiste en la synthèse de tous les éléments obtenus lors de la sortie terrain et lors de la documentation. Au final, il faut être capable de mettre en place des stratégies de marketing et de vente. En fait, dans le rapport, nous avons les chiffres clés et toutes les informations utiles sur le marché sous forme de diagrammes exploitables.
